Il servizio di assistenza di CiEmmeTi garantisce supporto rapido ed efficiente grazie a tre modalità: assistenza remota per ridurre i tempi di fermo, supporto telefonico continuo dal lunedì al venerdì e interventi sul posto eseguiti da personale specializzato.
Expert on net
Attraverso connessione remota all’impianto, i nostri operatori offrono un’assistenza immediata. Le situazioni di “fermo produzione” vengono ridotte al minimo, limitando gli interventi sul posto solamente in caso di effettiva necessità.
Expert on line
Assistenza tecnica telefonica da parte di personale altamente qualificato dal lunedì al venerdì senza interruzione di servizio, con piena tracciabilità degli interventi effettuati.
Expert on site
CiEmmeTi investe costantemente su personale specializzato e altamente formato per sostenere qualsiasi intervento di riparazione e sostituzione di parti, dall’apparato meccanico, all’elettrico o idraulico.